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プレサンス入居サポート

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お問い合わせについて

プレサンスコミュニティ
TEL:06-4793-1655/FAX:06-4793-1656
〒540-6027 大阪市中央区城見1-2-27 クリスタルタワー27階
  • 提携警備会社による24時間緊急対応サービス
    火災、ガス漏れによる緊急時に、提携警備会社が現場に緊急出動いたします。
  • 不用品の処分
    不用品の処分方法のご相談を承っております。

プレサンスコミュニティの指定火災保険にご加入頂くと、以下のトラブル時にも安心です。

バルコニーのトラブル

ガラスが割れた、バルコニーが破損等したときなど、バルコニーのトラブルを解決します。
ガラス部材の交換や、バルコニー等の共用部分が損害を受け、管理規約に基づき自己の費用で修繕した場合に保険金が支払われます。

空き巣等のトラブル

ガラスが割られた、盗難にあったときなど、空き巣などのトラブルを解決します。
※警察への被害届が必要です。
ガラス入替費用と盗難品の再取得額について保険金が支払われます。更に、損害保険金の30%が見舞金として支払われます。

うっかりトラブル

ドアを傷つけた、床を水浸しにしたなど、うっかりトラブルを解決します。
修理費用が保険金として支払われます。
※免責あり

暮らしのQQ隊(24時間365日受付)

暮らしのQQ隊・無料サービスメニュー(24時間365日受付!)
30分程度の応急修理に対する作業料、出張料は無料です。
(部品代および30分を超過する作業料はお客さまのご負担となります。)

  • 鍵のトラブル
    鍵を紛失した、鍵の盗難にあったなど、鍵に関するトラブルを解決いたします。
    現場にお伺いして解錠し、後日鍵交換を行います。
  • 水廻りのトラブル
    キッチン、トイレの水漏れ、排水の詰まりなど、水廻りのトラブルを解決いたします。
    専門業者を手配し、直接応急修理を行います。部品交換が必要な場合は、後日の対応となります。