プレサンスグループは、お客様への不動産資産の提供、並びにお客様の不動産資産を管理するという
大きな責任を担っており、この責任を完遂する使命感を持って営業活動を行います。
また、グループ会社とお客様を結ぶ絆は信頼関係であり、これを構築する為に誠意をもって最善の努力
を行います。

プレサンスグループは、次の基本姿勢に則り、全てのお客様に対して礼節をわきまえ、公正・公平に接し、高い倫理観をもって営業活動を行います。


    1.  社会道徳を重んじ、誠意をもって誠実な姿勢で行動します。
    2.  お客様の判断材料となる情報を、正確かつ明確に開示します。
    3.  十分にリスクと商品特性を説明し、お客様の理解を得るよう努めます。
    4.  お客様のニーズを十分に踏まえ、適切な商品提案をします。
    5.  可能な限りお客様の理解と納得を得られるよう努めます。
    6.  お客様からの相談、問合せ、苦情等の事例の蓄積と分析を行い、業務改善に努めます。
    7.  監督官庁や金融機関等の関係者に対し、適時適切な情報開示をします。
    8.  関係する法令を遵守し、健全かつ適切な業務運営に努めます。
    9.  社員教育をとおし、適切な販売活動を啓蒙し、また専門知識の習得を促します。
    10. 反社会的勢力との関係を組織的に遮断します。

プレサンスグループは、宅地建物取引業法をはじめとする一切の法令を遵守し、違法行為や
違法行為につながる行為、その他疑義を招くような行為をせず、適正・適切な営業活動を行います。

    ・ 勧誘に先立ち、社名、氏名を名乗り、マンションの勧誘であるという目的を伝えます。
    ・ 断られたのにもかかわらずしつこく電話をかけません。
      但し、一定期間経過により、勧誘を受ける事の意思が変化する事も考えられることから、
      再勧誘を行う場合は、勧誘を同意するか否かの意思確認を行います。
    ・ 長時間にわたる執拗な電話勧誘をしません。
    ・ 深夜や早朝に電話をかけません。但し、承諾を得ている場合は除きます。
    ・ 脅迫めいたことを言うなど、威圧的な勧誘をしません。
    ・ 将来の値上がりや、転売・買取り等に関し、不確実な将来利益を保証しません。
    ・ 重要な事項について、知っているにもかかわらず告知しなかったり、事実と異なることを
      告知しません。
    ・ 申込みの撤回があった場合には、受領済みの預かり金は速やかに返還します。
    ・ 正当な理由なく契約の解除を拒んだり、妨げたりしません。
    ・ 従業者証明書を携帯し、相手方の求めに応じ提示します。
    ・ 契約が成立する前に、取引主任者は重要事項の説明を行い、十分に理解をして頂きます。
    ・ クーリングオフの説明を十分に行い、適応となる場合は速やかにこれに応じます。
    ・ 虚偽や不確実な説明をして誤認を与えるような勧誘をしません。
    ・ 無理に自宅等に居座ったり、無理に拘束するなどして勧誘をしません。

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