サービス再開に関するよくあるご質問（FAQ）

【はじめに】
この度は、弊社のサービス再開にあたり、多くのご関心をお寄せいただき誠にありがとうございます。
皆様から寄せられるご質問をまとめました。ご不明な点の解消にお役立てください。

Q1. なぜ一度サービスを終了したのですか？
A1. これまでご愛顧いただいた皆様に、より魅力的でご満足いただける投資商品を提供するため、
　　サービス全体の見直しと新たなファンドコンセプトを構築する「準備期間」として、
　　2025年4月末をもって一旦新規ファンドの募集を停止させていただきました。

Q2. 運営会社は変わりませんか？
A2. はい、運営会社である株式会社プレサンスグループに変更はございません。
　　2025年10月1日より「株式会社プレサンスリアルタ」から「株式会社プレサンスNEXT」へ社名変更いたしております。

Q3. 以前の会員アカウントはそのまま使えますか？
A3. はい、これまでにご登録いただいた会員アカウント（ログインID、パスワード）は、引き続きそのままご利用いただけます。
　　再度ご登録いただく必要はございません。

Q4. サービスが終了すると思い、退会してしまいました。もう一度利用したいのですが、再登録は可能ですか？
A4. はい、もちろん可能でございます。再度トップページより新規会員登録のお手続きをお願いいたします。
　　※システム上の都合により、退会時と同じメールアドレスでの再登録がいただけません。
　　誠に恐れ入りますが、別のメールアドレスにてご登録をお願い申し上げます。

Q5. 過去の投資履歴や分配金の履歴は確認できますか？
A5. はい、ご確認いただけます。
　　サイトにログイン後、マイページにてこれまでの投資・分配に関する履歴をご確認いただけますのでご安心ください。

Q6. 以前のサービスと何が変わりますか？
A6. 最大の変更点はファンドの規模です。
　　これまでの運用実績を活かしつつ、より多くの投資家の皆様にご参加いただきやすいよう、規模を大きくしてご提供していく予定です。

Q7. 今後のスケジュールを教えてください。
A7. 以下のスケジュールで新ファンドの公開・募集を予定しております。

　　・2026年2月9日： サービス再開（新規会員登録の受付開始）
　　・2026年2月中： ファンドの詳細情報を公開
　　・2026年3月中： ファンドの募集開始

Q8. 問合せ先はどこですか？
A8. ご不明な点がございましたら、サイトトップの【お問い合わせ】よりお気軽にご連絡ください。